Glad to be back
We never had breakfast this time, but the lunch and dinner was as usual delicious,
We went on a monday it was quiet It meant we had the pool to ourselves. For several hours
It's quality food but the prices have gone up
four year's ago a steak was 500 now it's 850 Pesos
Just an observation
We spent more on food then the cost of our two nights accommodation
The grass has to be cut but we left the pool area as they were cutting , they gave us the attitude we were in. Their way
08.07.2026
What a lovely establishment. We had a wonderful time at this hotel.
The place was beautiful, comfortable & had excellent service. The restaurant onsite was also impeccable.
I loved everything. I’d say the only thing missing was more historical information of the place & grounds. They did an excellent job in restoring & repurposing the hacienda.
04.07.2026
Cómodo y en paz ✌????
Me encantó la habitación súper amplia, las amenidades perfectas, las albercas perfectas, me gustó más la que está calentada con paneles solares porque está fresca, la comida del restaurante excelente, las bebidas súper! Encantado con la hacienda.
.
25.05.2026
Es un lugar muy confortable, la capilla es hermosa, lleve a mi mamá de 87 años y estuvo muyyy comoda
12.05.2026
Las instalaciones, la habitación y la alberca climatizada y la cortesía del café.
Las almohadas eran altas e incómodas, están muy bien para decorar no son comodas para dormir.
29.04.2026
Experiencia excepcional
Las instalaciones están espectaculares, todo inmaculado, con bellos acabados y detalles. La atención del personal estuvo excepcional.
27.04.2026
En general todo el lugar y atención son excelentes, el personal que atiende en la alberca el sr. Arturo fue atento el todo momento
Solo las almohadas, son grandes por lo cual no permite descansar bien el cuello
22.04.2026
Excelente
Excelente desayuno!!!
27.03.2026
Todo muy bien
No hay que decir
24.03.2026
Todo estuvo perfecto
Nada. Todo me gsuto
17.03.2026
Excellent and Beautiful Hotel
14.03.2026
Das Frühstück war total überteuert. Jede Position musste einzeln bestellt werden. Es gab keine, wie sonst übliche, Frühstückspakete.
06.03.2026
Simplemente maravilloso
Todo , es un lugar maravilloso y hermoso
Las habitaciones muy bonitas y cómodas
El servicio de todo el personal increíble
Todo me fascina
05.03.2026
Toda la atmósfera de relajación y silencio que brinda el lugar , ampliamente recomendable para disfrutar en pareja.
La hora de check out , demasiado temprano, quizá podría ser a medio día o 1 de la tarde. El checkin se hizo a las 3:30 y la habitación se entregó a las 11:00 am del otro día.
03.03.2026
El lugar es muy bonito
Se podría mejorar la calidad de los alimentos considerando relación precio calidad
01.03.2026
Una noche de lujo en un lugar espectacular
Súper bonito y el personal muy amable
Todo bien
24.02.2026
El trato del personal y la atención en el spa
26.01.2026
Solo por esta calle pero por todo lo demás perfecta
Es muy bonito lugar, la limpieza del cuarto muy bien, me encanto el aromatizante que linen en tu cuarto a elegir!! El personal muy amable siempre
Una de las calles en donde está el hotel se ve un poco insegura que no creo que lo sea pero te causa esto a la primera impresión
25.01.2026
Beautiful hotel and great value for money
Beautiful property and surroundings
Slow poolside service and drinks served in plastic cups
20.01.2026
Hermosa hacienda para descansar y disfrutar Atlixco
-Lugar muy bien mantenido y muy limpio
-Cuarto amplio y acogedor en el casco antiguo de la hacienda
-Encanto de la hacienda
-Jardin con dos albercas
-Restaurante La Troje con comida mexicana tradicional delicioso (tanto para el desayuno como para la cena)
-Personal muy amable
-Incidente con el room service (45 min después de haber solicitado un chocolate caliente, varias veces, no llegaba...lo terminé pidiendo al restaurante).
-El ultimo dia, alguien del personal nos dijo que no iba a ver servicio de desayuno después las 11:00 am así que nos apuramos en salir de la alberca, arreglarnos etc...y al final, después de la 11:00 am, gente seguia llegando para desayunar. Fue un rush estresante e innecesario para nosotros. Quizás, seria bueno mejorar la comunicación.
19.01.2026
Paz tranquilidad
Todo excelente
Solo como sugerencia nos cambiamos de cuarto ya que el jacuzzi estaba en la parte de atras pero esta al descubierto y hay un árbol el problema no es eso, sino que estaría bien algun domo para que cuando llueva se pueda ocupar el jacuzzi porque de otra forma no se puede ocupar en tiempo de lluvia ya que cae agua y basura
19.01.2026
Excelente Hotel
Las habitaciones y as nuevas instalaciones muy agradables. Muy buen detalle el poder elegir el aroma para tu habitación
No había bata en al baño
19.01.2026
An outstanding stay and a truly luxurious experience, I absolutely loved it.
Everything was exceptional. The place is absolutely beautiful, the staff was incredibly kind and attentive, and the restaurant was delicious. Every detail contributed to a wonderful experience.
Nothing
18.01.2026
Hacienda santo cristo
El colchon me encanto, Espero me conmpartan informes.
Todo bien
17.01.2026
Los alimentos y la atención fue muy buena
15.01.2026
Hermoso lugar, lo recomiendo fuertemente.
Lugar muy bien cuidado con atención al detalle y con muy buen gusto. Los cuartos son amplios y muy cómodos, las instalaciones y la capilla preciosas.
12.01.2026
Pleasant
Professional and comfortable
There were issues with our suite but they did all efforts to resolve it
11.01.2026
Uitstekende prijs kwaliteitsverhouding in luxe hotel
Zeer ruime luxe sfeervolle kamer. Lekker bed. Heerlijk zwembad met prima bedjes met parasollen.. Prima parkeren. Gratis goede fietsen. Vriendelijke medewerkers.
Niets
09.01.2026
Excelente servicio
El spa
La disponibilidad
08.01.2026
Bonita hacienda
El tipo de hotel (ex hacienda)
Una habitación con menos escaleras
05.01.2026
Superbe piscine, jacuzzi, deux options possibles, site historique, Bon restaurant, service de qualité
Todo bien
04.01.2026
An oasis of relaxation if you want to pampa yourself
This is about the eighth time we have stayed here over the last few years, it is a haven to relax and rest and spoil yourself
If you eat at any of the two restaurants, they are just a little bit more expensive but you have no need to leave as there is something for everyone and nothing of this quality without driving for ten minutes ,
Without doubt they use good quality ingredients and you can tell that all that work in the kitchen are highly trained and the service from the waiters was very friendly and attentive
..There are two pools but almost all use the slightly smaller one as it is directly Infront of most of the rooms and is definitely warmer. And we saw no towels being put out to use at the original one.
This was the first time we have ever had any major problems at this hotel , and the reason why we keep using it for a place to unwind .but our stay included a pre-booked Xmas meal for two and there was a problem with that that did spoil our experience on that night.
To the hotels credit although at the time we had some major issues with the service when we approached the hotel the next day they did sincerely apologise and tried to make it up to us.
We would of rather not had our issue as it did spoil the night but it is a sign that they do care and will try to make your stay as comfortable and enjoyable if things go wrong and they openly did admit that they did make a mistake .
That doesn't happen in many hotels so for that I thank the manager and the team for trying to make amends and not try marking excuses .
So customers service is something they do take seriously if an apology is needed .
26.12.2025
Fue una estancia muy agradable
Me gustó todo el lugar, la velada fue increíble y el pan ???? en el desayuno excelente también
Todo es perfecto
26.12.2025
Wonderful stay
Wonderful room/suite, great staff
-
25.12.2025
Esta preciosa la hacienda
Que me toco una habitación con puertas poco elevadas.
20.12.2025
The room was like a Marriott or holiday inn, just maybe a hair less luxurious. For example, Sheets were smooth and great, but not silky smooth. but I'm splitting hairs. I appreciated the computers in the lobby. They should get weights for the exercise room. They have bike and treadmill things. The front desk boy really helped me to find a local bus station (not ado) to get to oaxaca with more departures. They were very happy to help, and this makes a huge difference in your stay. Breakfast good, water hot, bed good, a block or so from center plaza. Great choice, will return here if I get back to tehuacan
Nothing
15.12.2025
Beautiful and magical
I was shocked at how nice this place was. It's absolutely stunning! I got a 'late escape' deal, which was so reasonable. When I checked in, they upgraded me without asking. The check in was very smooth and the staff goes above and beyond.
Nothing. It was perfect.
20.11.2025
Lovely place! Very peaceful, great service and the food is amazing
26.10.2025
Excelente servicio de spa
09.10.2025
Superó mis expectativas
Es una hacienda y una capilla antiguas que se han modificado para hacerlo un hotel, es precioso, con ganas de regresar. Limpio, buena atencion del staff, todo excelente
Todo me encantó
07.10.2025
Excelente
La experiencia del Spa
N/A
06.10.2025
Todo muy bonito, y el personal muy atento, tanto en recepcion como en el restaurant
06.10.2025
La comida es rica
04.10.2025
Algo sucia la tina de baño, y los alimentos buenos pero para el nivel del hotel deberían ser excelentes.
04.10.2025
部屋はキングサイズで広々としておりアシエンダならではの雰囲気の中にもバスルームなどはモダンな作りでとても良い。朝食もバラエティに富んでおりサービスが良い。特にパンとコーヒーが美味しい。昨年完成したエリアはスイートルーム中心だがカスコエリアに比べると雰囲気が都会的すぎる感あり。
03.10.2025
Fantastica
Todo
Nada
29.09.2025
Comfortable, classy and friendly.
The room was spacious, with a lot of light and a beautiful view. It comes with a nespresso machine which is helpful and coffee is one of the things I like to drink as soon as I wake up.
We like to sleep with natural air so it was a bit noisy at night because the restaurant was really close to our room. But if you close the window you do not hear anything.
29.09.2025
Todo el personal es muy amable, las instalaciones son hermosas, se descansa muy bien, la comida es muy buena
26.09.2025
El personal es amable y atento, la habitación muy bonita y limpia, me resolvieron todas mis dudas y estaban al pendiente de lo que necesitara. Sin duda volveré.
23.09.2025
Siempre es un placer venir, instalaciones limpias y listas .
16.09.2025
Un lugar hermoso. Si buscas desconectarte este es el lugar ideal.
13.09.2025
Muy buena experiencia de estancia
Muy buenas instalaciones y cuidado en detalles importantes tanto
para estadía como para comodidad. necesitan mejorar sus procesos de check in y check out, capacitar a su personal de recepción .
08.09.2025
Excelente en todos los sentidos, felicidades
08.09.2025
Excelente el servicio y las habitaciones. Un desayuno delicioso.
07.09.2025
El lugar, es increíble, la mística de sus instalaciones, todo
Volvería a hospedarme acá
Todo nos gustó
05.09.2025
Excelente, el Hotel, la Alberca y Restaurante muy recomendable.
02.09.2025
Excelente servicio, muy amables.
Habitación limpia y agradable. La cama muy cómoda.
La noche que me hospede llovió mucho y se escuchaba muy fuerte la caída de agua cerca de la habitación.
02.09.2025
Viaje a Atlixco
La atención del personal fue excelente. Los alimentos de su restaurante muy buenos. La relación Calidad-Precio esta buenísima.
01.09.2025
Súper tranquilo lindo hotel
01.09.2025
Es un excelente lugar para descansar
La alberca climatizada
30.08.2025
Todo muy lindo
30.08.2025
El hotel es esta increíble
27.08.2025
Un hotel para consentirte
Precioso lugar y una atención excelente, un hotel al que vienes a consentirte y que te consientan.
26.08.2025
Excepcional
Preciosos espacios, muy bien diseñados para pasar un día relajado, todo impecable, el personal super amable, la comida muy rica... la disposición en todo momento de consentrirnos. Nos encanta darnos una escapada para desconectarnos.
24.08.2025
Tolle hacienda mit gourmet restaurant
Großartige hacienda mit traumhaften restaurant
23.08.2025
Muy buen hotel
21.08.2025
Alimentos y Bebidas muy caros.
Pues en general cumplió con el fin, que era pasarla tranquilos. Sin embargo me llamó mucho la atención los precios en sus menús. Tanto de comidas como de bebidas. Es un área de oportunidad muy grande, ya que son exorbitantes y no congruentes con el mercado del cliente que accede a sus instalaciones. Que de hecho podría consumir más en sus instalaciones. Ya que nosotros tuvimos que salir a tener otras ofertas. Eso es algo que debieran tomar acción.
19.08.2025
Magnifica comida y atención.
18.08.2025
Es un lugar excepcional ¡Gracias por todo!
15.08.2025
Expectativas cumplidas
Me encantó tener acceso a todos los lugares, la vista era preciosa, nos dieron la Suite 5 que es la capilla y en verdad divina, cumplieron las expectativas, mi pareja y yo salimos encantados
El único problema es que hay muchos eventos y pues las piscinas estan enfrente de los restaurantes
14.08.2025
Las instalaciones en general, un casco de hacienda en uno de los.mejores climas de Puebla, la ciudad de Atlixco, la habitación en la nueva sección es muy agradable, cuenta con tina y diferentes amenidades que hacen la estancia sea excelente.
14.08.2025
Todo hermoso servicio excelente la alberca maravillosa la temperatura felicidades !! Ampliamente recomendable
14.08.2025
Muy buena experiencia
Comida y camas excelentes solo un día no hubo agua caliente durante unas dos horas porque se dañó un calentador
13.08.2025
Divino
Suite muy cómoda, amplia y limpia.
El restaurante rquísimo.
Personal súper amable.
Instalaciónes hermosas.
11.08.2025
TR
EN.png)
